Digitaler Verkauf ist erfolgreich
– Midland News Association erzielt früher als erwartet Erfolge mit digitalem Verkauf
Die Midland News Association (MNA) ist Herausgeber der regionalen Tageszeitung mit der höchsten Auflage in Großbritannien. MatchWork arbeitet seit drei Jahren mit MNA zusammen und liefert eine umfassende Stellen-Website einschließlich des Lebenslauf-Matching-Services.
MNA war erfolgreich mit Upselling von Printanzeigen ins Internet, wollte jedoch seine Kundenbasis ausweiten und Neugeschäft von Personalberatungen und Agenturen gewinnen, mit denen noch keine Zusammenarbeit bestand. Dies wurde zu einer zentralen Zielvorgabe für 2008.
MatchWork arbeitete eng mit MNA zusammen, um im März 2008 ein Online-Verkaufsprojekt einzuführen. Unsere Unterstützung beinhaltete den Entwurf eines passenden Paketangebots mit entsprechenden Preisen, das Training des Projektteams zum Verkauf an reine Online-Kunden sowie Telefontrainings mit potenziellen Neukunden.
Obwohl die Kampagne noch in einem relativ frühen Stadium ist, sind die ersten Ergebnisse bereits sehr ermutigend: durch eine massive Anzahl von Neukunden und die Ausweitung des Verlagskundengeschäfts konnten 180% des Umsatzziels erreicht werden.
Die größte Herausforderung für MNA war der Mangel an Bekanntheit ihrer Online-Angebote bei den neuen Kunden. Dies bestätigt, dass Verlage schnell und mutig agieren und ihre Angebote kommunizieren müssen, um Geschäft aus den Nicht-Printmärkten zu gewinnen.
John Russell, Leiter Stellenmarkt bei MNA, sagt: “Es gibt keinen Zweifel daran, dass das Online-Projekt ein gewaltiges Potenzial hat.“
MNA bewertet derzeit die Ressourcen, die für die nächste Stufe dieses Projekts bereitgestellt werden müssen.Potenzial und Perspektiven sehen jedenfalls sehr gut aus.
